воскресенье, 2 августа 2009 г.

Начинаем продавать

Итак, после непродолжительного обучения, где нас знакомили с продуктом (а.к.а. Kirby) надо сдать экзамен-перед старшими менеджерами рассказать что-то из презентации. Что именно определяет жребий. Менеджеры играют потенциальных покупателей.

Играют хорошо, потому что, во первых, это Театр, во вторых, они уже многих клиентов повидали. Кстати, вы думает что чем-то отличаетесь друг от друга? Отнюдь-слова/реакция на демонстрацию одна и та же, более того-уже есть наши готовые ответы на любое ваше слово. Поэтому презентация для нас довольно линейна, нужно только выбирать нужный готовый ответ.

В моём случае объявили конкурс-сделаешь 10 демо за выходные(пятница-воскресенье) - получишь 150 баксов.
8демо=80$
6демо=40$
4демо=20$
Первые презентации делаются в присутствии менеджера. Он ведёт, вы помогаете. Первые демонстрации проходят у друзей и знакомых. прийти в гости к друзьям с пылесосом-это отличная провеерка на вшивость: кто есть друг, а кто не очень. Текст, с которых нужно позвонить и договориться нам тоже подготовили.

"Привет, я недавно устроился работать в компанию Kirby Sentria, которая продаёт технику N1 в мире (это словосочетание будет встречатся часто). Нам дали задание-провести 10 презентаций за выходные, не возражаешь если я с менеджером приду к тебе в 5ницу в 17 часов или в субботу в 12? Тебе ничего покупать не нужно будет, просто посидеть и посмотреть, мне уже платят за то, что я приду к тебе. За это мы тебе вычистим ковёр и кровать."

При назначении времени нужно вторым называть то время, которое удобно самому себе. Если спросить человека "есть ли у тебя время на выходных?" скорее всего получишь логичный ответ "не, нету". Халява-друг человека. Кто откажется от бесплатной чистки ковра, тем более, если это бедут делать знакомый человек, а не хз кто.

Вообще, что важно для такого рода маркетинга?100% уверенность в продукте и связи. Я буду смотреться довольно глупо в Кирби в руках, если после вашего Рэйнбоу не соберу ни одной салфетки. Но я уверен, нет я знаю, что даже если вы пройдёте своим пылесосом 100 раз по одному кадратику и скажете "Чисто!", я всё равно соберу пару салфеток пыли и докажу вам что тут грязно, а Вы-свинья. Вообще, моя основная цель не продать вам пылесос, нет, моя цель доказать вам что Вы-СВИНЬЯ, а купить Кирби вы решите сами, я просто помогу оформить договор.

Связи в персональном маркетинге форируются сами, но для начала, хоть это и немного стеснительно, нужно громко об этом заявить своим друзьям/знакомым. Не волнуйтесь, ваши друзья, если это нормальные друзья, не поднимут вас на смех, наоборот-вы теперь занимаетсяь не обычной работой и они рассказывают всем какая вы замечательная личность. Это тот момент, когда проявляется уже затасканная по CV характеристика "коммуникабельный". Я долго тупил в телефонную книжку размышляя кому же позвонить и предложить почистить ковёр, я пролистал её раз пятьсот и понял что общаюсь с довольно узким кругом людей, и это не смотря на то, что в телефоне свыше 100 телефонных номеров. Могу поспорить что у вас то же самое.

В дальнейшем связи формируются набором рекомендаций - от одного посмотревшего демонстрацию 20 телефонных номеров. так много номеров мало кто выдаст, и этот ход продуман заранее:

-...нет, я должен сначала предупредить этих людей...
-скажите, вам понравился Кирби?
-да...

-вам понравилась демонстрация?

-да...

-а я вам понравился?

-да...

-тогда напишите 20 номеров телефонов тех людей, у которых я бы мог провести такую же замечательную демонстрацию

(человек садится писать)

-...у меня нет столько телефонных номеров
-ну что вы, мы же современные люди, у нас у каждого больше 100 контактов в телефоне, напишите 20 и всё.

20 врятли кто напишет, но нужно требовать невозможного, тогда получишь максимального. Это написано на плакате в офисе.

Конечно, клиент может и не написать рекомендаций, он не обязан этого делать, просто ему сложно отказать, а все его отмазки настолько банальны и шаблонны, что клиент признаёт своё поражение и садится писать.

П.с. кто даст ссылку на пошаговый мануал для ламеров "Как прикрутить РСС на блоггере", тому пряник с полки.


7 коммент.:

  1. У вас и так уже RSS есть.
    В самом низу страницы:
    «Подписаться на: Сообщения (Atom)»

    ОтветитьУдалить
  2. Вы, кстати, тоже не особо отличаетесь друг от друга. Мне вот даже не надо знать ваши слова, будь они шаблонны или же какая-то отсебятина. Наглость, неестественная бодрость и панибратская манера общения вас выдают с потрохами.

    ОтветитьУдалить
  3. Rin
    да, это всё то что поможет ПРОДАТЬ. но у покупателя нет таких отмазок что бы отказаться от покупки Вежливо. Поведение покупателя изучено, его возможные ответы просчитаны. Это как играть в шахматы с Каспаровым: вроде делаешь неожиданный и казалось было удачный ход, как он ставит мат в два счёта.

    а как вы представляете неуверенного, тихо говорящего, забитого женой и жизнью продавца? таких попросту нет...

    ОтветитьУдалить
  4. Когда я распознаю такго человека, то о вежливости речи быть не может. Просто Большинство людей неправильно вас классифицируют. Я считаю вас еще более опасными, чем воры. Вор возьмет только то, что найдет. Плюс довольно скоро он будет иметь неприятности с милицией. А аферист (ну, или продавец кирби:)) возьмет столько, сколько захочет. И проблем с милицией особых не будет, так как если человек сунется с купленным пылесосом и заявой в милицию, то его там в лучшем случае засмеют.
    Вот из-за этого непонимания, кто же вы на самом деле такие, и идут эти попытки "вежливо" отмазаться.
    Продавца я представляю так - это просто человек, который получает деньги, указанные на цене товара, и отдает товар. Вот и вся суть продавца.
    А если человек начинает впаривать товар, используя какие-то манипуляции, то это уже не продавец, а аферист.

    ОтветитьУдалить
  5. Подписка на РСС у Вас в блоге есть. Но Вы можете прикрутить красивые кнопочки, чтобы читатели видели сразу, где эта подписка. Для этого зайдите в настройки, "Макет", "Добавить гаджет". Откроется целая библиотека всяких полезностей. Там и ищите.

    ОтветитьУдалить
  6. АнонимныйAug 18, 2009 12:17 PM

    спасибо огромное, очень интересно было почитать

    ОтветитьУдалить
  7. АнонимныйSep 21, 2009 03:41 AM

    Так когда будет продолжение?

    ОтветитьУдалить