Как выглядит продавец Кирби?
В основном коллектив до 30 - эта работа требует довольно много энергии и сил, да и люди постарше не горят желанием опробовать себя в новом амплуа. Молодые, вроде меня, идут потому что опыта работы или нет совсем, или мало и никуда особо не сунешься. Те, кто отработают какое-то время уже могут себя хорошо преподнести на будущем собеседовании, у них уже более подвешенный язык, уверенность в себе и своих словах, они действительно становятся "коммуникабельными", ведь нужно установить контакт с клиентом в течении первых пары минут. Похвалить его: ух ты, какой у вас ремонт шикарный (был начат лет 10 назад); ой, а ковёр наверное совсем новый, такие краски яркие (были когда прапрапрабабка плела его себе в приданное); какая замечательная собака, какие умные глаза (а эта слюна у него всегда до пола свисает?). Надо найти общую тему с клиентом, разговорить его, втереться в доверие, если вам угодно.
В НЛП это даже называется каким-то специальным термином, но в этом нет ничего плохого-это лёгкий флирт со зрителем Театра.
Продавец Кирби после 35 выглядит довольно глупо, хотя в моей канторе были и такие: дядька лет 47-53 с пивным пузиком, потливый и вечно краснеющий. Есть даже легенда о каком-то деде на пенсии, т.е лет 65, который в Москве продаёт пылесосы. Тут же нашлось пару человек, подтвердившие чуть ли не личное знакомство с ним.
Почему-то в инет среде особо стебаются над внешним видом продавцов, мол, нет ничего нелепее, человека в галстуке и пиджаке, который пылесосит ковёр. А хули вы хотите-человек на работе, работа с людьми, тут в трениках не припрёшься, надо выглядеть солидно. При всей этой солидности и наутюженности у моего менеджера не было ТО на машину, кстати Мерс, а у коллега ездила на работу в долг-денег на бензин не было. Здесь без имиджа никуда-своих клиентов видишь в первый и последний раз в жизни-надо оставить благоприятное впечатление.
Они пускают очень много пыли в глаза, разглядеть сущность вещей очень сложно, даже будучи инсайдером.
Давно тебя не было видно, я уж думал опомнившиеся покупатели пылесосов тебя за ногу на дереве подвесили)))))))
ОтветитьУдалитьВидно, что ни одного пылесоса ты еще не впарил. Или может уже свалил из той канторы? А если не впарил и не свалил, то явно живешь в долг. Тогда следует вопрос - как глубоко ты увяз в долгах? Или они уже заставили тебя своими нлп-шными приемами купить себе иномарку в кредит для имиджа, как у той тетки? Я знаю одного такого, теперь авто стоит в гаража, а сам он в деревне курей-гусей-коз разводит.
И еще. Ты говоришь о полезности такой работы в плане приобретения навыков коммуникации. Мол, сможешь себя преподнести на собеседовании. Так вот - это ерунда, так как подобные "навыки коммуникации" у вменяемого HR'а сразу же вызовут ассоциации с продавцом пылесосов))) А если этот сотрудник ОК еще и купил что-то когда-то у подобных людей, то тебе вообще не светит получить работу после этого собеседования.
да меня давненько не было видно, этот пост я начал писать аж 3 августа, а опубликовал только сейчас. стыжусь...
ОтветитьУдалитьв следующем посте расскажу про долги и про продажи. (уже начал писать) и надеюсь допишу завтра, гороскоп к этому располагает =)