Сам пылесос.

Прежде всего - история Кирби. Легенда гласит, что Джеймс Б Кирби придумал всё ещё в 1904 году и пылесос с водным фильтром это его патент, проданный как неудачный для того что бы сделать лучшее - сделать Кирби. Подтверждений, равно как и опровержений в сети найти, пожалуй, можно, но долго. Мой вопрос-почему водный фильтр был придуман 100 лет назад, а использоваться повсеместно начал только лет 20-30?

Едем дальше-жена Джеймса Б Кирби была больна паркинсоном, и поэтому он, как изобретатель, выдумывал разные штэллы, что бы облегчить ей уборку по дому. Принцип работы стиральной машины, кстати, тоже он запатентовал. Заботливый? ещё как! Вместо того что бы убрать за собой свой срач, он напридумывал разных штук, с которыми уборка делается проще.
Это гонево. Тема с женой не работает. Оцените другой контекст: "Мама Джеймса Б Кирби всю жизнь убирала дом. Ещё ребёнком, наблюдая за ней, Джеймс дал себе слово что не позволит своей матери так мучатся до старости..." Совсем другое дело, не? Тема матери далее будет везде. Если к вам придёт консультант Кирби, то у его мамы будет аллергия на пыль, астма, врождённый пылевой клещ или хроническое желание убирать квартиру, которое пропало как только появился Кирби!(аллилуя!)

Чесоточный клещ это маленькая гнида.
Он может из тебя сделать инвалида.
Он прогрызает в теле сложный проход.
А если захочет - и сердце прогрызет!
(ВИА Бахыт-Компот)

Если консультант вам задвигает тему про жену-это плохой консультант. Нет плохой жены-есть первая, вторая, третья...а мама она одна. Даёшь байки про мамы в массы!

"Кирби сделан на ......% из прессованого аллюминия, ручная работа, колёсики с каучуковыми резинками, 9 метровый провод питания(который не сматывается) с двумя силиконовыми слоями и специальными ферментами, которые отбивают у домашних животных желание его погрызть." Настчёт последнего не знаю есть ли у кого такая проблемма...имхо, тапком по жопе животному эффективней и дешевле. "Кирби имеет 200/300/800(зависит от фантазии продавца) патентов, поэтому он такой уникальный. и не имет аналогов в мире." Китайцы ложили на патенты и я слышал про одних клиентов, у которых было нечто похожее на Кирби, но всё же не столь хорошее. Их удалось поставить на путь истинный и впарить им Кирби.

"Каждый аппарат при выходе с завода проходит 230 тестов, для сравнения фура Мерседес - 255 тестов" Каждый раз, когда я это слышал на обучении и в начале практики, мне хотелось ёбнуть говорящему, но видя как люди охуевают желание проходило. Это действительно работает, но только в случае личной встречи с говорящим. Увидь такое по телевизору, большинство бы рассмеялось. А при человеке такое не сделаешь-неудобно как то, но нотка сомнения есть. Каких 230 узлов можно тестировать в пылесосе? И какая фура проходит 255 тестов?
Что станет с кирби если по нему ёбнуть молотком? хм... А если взять молоток побольше?
хм...А давайте скинем с 3-его этажа. А если потом с 5-ого?

Но у клиента появляется ахуй-это не просто пылесос, это мега пылесос! А подсознание обрабатывает-мерседес хорошая машина, а фура мерседес мало того что хорошая, так ещё и большая.

Вся презентация-околонаучный бред. Все вроде помнят что есть такое давление в 1 атмосферу, а что это конктретно и что оно даёт никто не знает. Консультант ловко оперирует терминами и создаёт иллюзию умного человека. Поспорить с ним без словаря и энциклопедии среднестатистический обыватель не сможет. Казусы случаются, если презентация проходит у инженеров. Они сами могут часами рассказывать о влиянияи немонохроматического низкоинтенсивного отраженного оптического излучения в диапазоне длин волн от 400 до 750 нм на изделия, получаемые способом проката из углеродистой стали, а вы даже не поймёте что это не более чем "влияние лунного света на рельс."

"Трубка из АБ пластика, этот материал не ломается и используется в космонавтике и для снаряжений подводного плавания." А также из него делают одноразовою посуду, клавиатуры, панели приборов для машин итд. Но клиенту важно что "космонавтика"...

"С помощью Кирби можно делать ингаляцию: сюда ставим, например, заваренную ромашку и распыляем по комнате(3,5 метров кубических в минуту)" 3,5 куба это много или мало? Это неважно-главное что слова знакомы со школьного курса физики.
Сначала, значит, мы убирает свой срач, а потом делаем ингаляцию...ну ну...
Далее следует байка про то как сложно делать ингаляцию маленьким детям и про то как консультант это делал своим детям и был счастлив. Родители поймут и оценят, а не родителям это рассказывать не нужно. Я не похож на отца маленького ребёнка, поэтому задвигал историю про пельмяницу.

Что важно, когда выдумываешь такие истории-не надо выдумывать людей, нужно уже имеющихся знакомых наделить нужными качествами, тогда мелочи, на которых можно спалится не нужно придумывать и уверенно задвигать дальше. Лучше что бы это был родственник, ещё лучше случай в семье. "Мой сын" лучше .чем "внучатый племянник"
Уверенность-вот что ещё нужно любому продавцу-во первых, консультант обязан знать больше, чем клиент, во вторых любую чушь нести уверенно. Уверенно сказанный бред продаёт лучше, чем вяло сказанная правда.
Случаи из жизни нужно постоянно вставлять в презентацию-тогда клиент понимает что не у него одного есть такая проблема. Ну а решение его проблем стоит всего-то 4 тыс. баксов.

Обучение

На следующий день начинается Обучение. Назначают приходить к 12-13, потому что в 9-10 митинги у уже работающих в такой замечательной компании как Кирби! Митинги в Кирби это отдельный пост. (:
На обучение приходят человек 10-15, каждый особенный, каждому позвонили и сказали о его уникальности. Каждый горд до опупуния от своей избранности и с нетерпением ждёт когда же выдадут комплект и появиться возможность заработать 5-6, а то и 10 тонн баксов в месяц. И почти каждый посмотрел в интернете уже отзывы о компании и о самом пылесосе мультифункциональной системой по уходу за домом. Кирбисты обижаются, когда кирби называют пылесосом. Вся интернет-информация о кирби разделяется на два лагеря:
1. Кирби это развод для лохов(имхо, пишут недалёкие люди, суждение поверхностное)
2. Без Кирби моя жизнь была сущим кошмаром. (кирбизомби-купившие кирби или работющие там и получающие, по их собственным словам, от 2 тыс. $/месяц)

Каких-то объективных оценок продукта я не видел.

Обучение начинается с Позитива. Да, именно с него. Вам в буквальном смысле будут причинять Улыбку:
-Как ваше настроение?
-....(тишина, все озираются по сторонам)
-Эгегей! Чего вы молчите? как спалось? как настроение?
-нормальное(более смелые отвечают, но всё равно робко)...
-нормальное? да с таким голосом не может быть ничего нормального! Настроение должно быть ОТЛИЧНЫМ! Вы же пришли сюда зарабатывать, а это можно сделать только с отличным настроением. Настройтесь на позитив и тогда настроение будет отличным и всё получится! КАК НАСТРОЕНИЕ?(ну-ка хором ответили!)
-Отличное...
-плохо слышно.
-ОТЛИЧНОЕ!
-Ну вот так уже лучше.

Эта, казалось бы, нелепая сценка, напоминающая хоровое приветствие классом учителя, имеет всё же большую силу - люди раскрепощаются, настраиваются на общение и готовы внимать каждому слову менеджера. Первый контакт налажен, можно начинать работать с мозгом клиента/будущего продавца.

Задача обучающего-показать вам насколько охуенно чистить с Кирби. Под конец 2-3 дня мне самому уже хотелось его купить. Это хороший показатель, значит менеджер со своей задачей справился.
Пы.Сы. чуть не забыл нечто важное: на протяжении 3 дней обучения мне, сцуко, снился этот ебучий пылесос. Вы можете представить что это такое, когда тебе снится ПЫЛЕСОС!!! Наверное это признак того, что мозг полоскается не по детски...

Начало

С чего начинается работа в Кирби? С того что вы отправляете СиВи на вроде бы нормальную вакансию мангера по продажам или даже просто водителя-экспедитора и правами Б катагории(как это было со мной), вам перезванивают и вы приходите на собеседование.
Естественно, на собеседование вы приходите в цивильной одежде, возможно даже при галстуке, вас встречают такие же люди в костюмах, всё выглядит очень серьёзно. Здесь начинается Театр. Чем быстрее вы восприните это как театр, тем проще будет со вcеми общаться играть свою роль.

Сначала менеджер по подбору персонала проведёт с вами первую беседу, внимательно посмотрит СиВи, задаст пару вопросов о последнем месте работы: что делали, нравилось ли, довольны ли зарплатой.

Выслушв все ответы он/она начнёт вас обрабатывать: "знаете, у нас начальная зарплата от 1000$(вы охуеваете)+проценты от продаж(вы охуеваете ещё больше), но для этого нужно действительно работать(похуй, я готов). Некоторые наши работники получают по 4-6 килотонн баксов в месяц (ебануцца, и вы уже начинаете думать КУДА можно потратить такую кучу бабла-два месяца поработал и тачку взял нормальную). Все дело в том что Кирби это настолько охуенный пылесос, что его хотят все-нужно только прийти, показать демонстрацию, оформить договор и обвариться как Абрамович."

Менеджер поговорит ещё немного о том как это охуенно въёбывать на Американскую кампанию, потом вам скажут: "Я отдам ваши СиВи Директору, он их рассмотрит и если вы нам подходите, то мы вам позвоним." Не ссыте, звонят всем, поздравляют с успешно пройденным собеседованием. И назначают время на завтра, когда вы должны будете прийти в рубашке, галстуке, пиджаке для дальнейших действий.

И вот вы бросаетесь на поиски своего галстука, драите парадные туфли и ждёте завтра. :)

Продолжим начатое

Итак, времени писать реально мало-работы немеренно. Что есть компания кирби и как я туда попал. 

Компания Кирби делает свой кирби и ничего другого вот уже 96 лет, а вот продает их компания исключительно методом прямых продаж - т.е. пришёл к вам домой консультант, показал, рассказал, вы  охуели и купили. А утром решили что вас обманули, потому что хорошие вещи можно купить в любом магазине, а не на дому. 

Авотикуй! 

В магазине как правило продаются продукты массового производства, более эксклюзивные вещи можно купить только в спецместах или у консультанта Кирби. (: Кирби часто сравнивают с машиной(стоит то столько же), поэтому продавцы часто приводят примеры, мол ферари-то же не везде продаётся, но тоже много стоит. Такое сравнение поднимит статус купившего до человека, который не владееет феррари, но зато владеет экслюзивным пылесосом, что такая же редкость, как и феррари на наших дорогах. 

Один из главных вопросов, который мучает простых людей-почему кирби не продаётся и не рекламируется традиционными способами? Давайте рассмотрим каждый в отдельности: 

1. Реклама по радио: вы едите на машине, играет музыка, ваша любимая песня, куяк-рекалма: наш пылесос сосет лучше всех!покупайте! Вы купите? нет, конечно же. 

2. Телек. анологично: идёт фильм, перерыв на рекламу, вы ушли в туалет, оттуда слушаете про мега пылесос. вы его купите? нет, максимум вы будете о нём знать...

3. Наружная реклама. Кирби во весь рост на стене дома и надпись - Купи сегодня, или завтра тебя сожрут пылевые клещи... Купите? врятли..

4. Интернет - я даже не знаю стоит ли выдумывать пример, ели ответ очевиден.

5. Поэтому остаётся самый лучший способ-рекомендации и личный контакт, а значит и индивидуальный  подход к каждому клиенту. Для продажи такого товара это самый эффективный способ. 

С рекламой разобрались, теперь о том почему ТАК дорого стоит Кирби. 

Вы знаете, что у кока колы годовой бюджет в Англии ок. 40 миллионов фунтов. Кто за это платит? Потребитель и только потребитель, выпивая больше этого пойла он возвращает вложенные инвестиции сполна-потратили 40 лимонов, наторговали на 80, прибыль очевидна. Поэтому бюджет, который компания могла потратить на рекалму(с малой отдачей), компания тратит на своих распространителей, организуя для них конкурсы, бонусы итд. Кстати, покупая Криби у консультанта во время демонстрации, консультант получает 20% отката. Т.е если он стоит 4000тыс. баксов, впарив его вам, я получу 800$ и ещё 5 % получит мой манагер, 1/4 часть цены это уже зарплата. (: 

Первонах

Вы что-нибудь знаете о Кирби? Это такой мега поездатый пылесос за 4 штуки баксов, а продают его очень заёбистые люди вроде меня-постоянно названивают, уговаривают, добиваются встречи в вашей квартире, показывают презентацию, а потом хуяк и вы сами не понимая как становитесь владельцем этой чудо-техники. А потом люди чувствуют себя обманутыми, нас наебали, нам внушили, НЛП, гипноз-чего только не придумают что бы оправдать себя. Этот блог расскажет как это происходит и почему. Никакого НЛП или чего-то подобного-будни продавца чуда-техники.